国家邮政局清理快递末端乱收费 实施行政处罚

据悉，国家邮政局面对末端收费乱象的出手，已成为过去一个月物流领域的“大事件”。省、市两级邮政管理部门曾在一周时间内暗访2573个乡镇、5379个末端网点，堪称“雷霆行动”。

实际上，这不是国家邮政局第一次对快递末端违规收费问题进行治理。今年4月以来，国家邮政局在全国范围统一安排开展快递末端服务违规收费整改工作，并取得一定成效，并在近期向全系统全行业下发《快递末端服务违规收费清理整顿工作方案》。

《电商报》了解到，国家邮政局于7月31日召开电视电话会议，对全行业将于8月份集中开展的快递末端服务违规收费清理整顿工作进行专项部署。

目前，快递末端服务违规收费情况纷繁复杂。一些配送人员或网点会在投递环节以超派送范围或经营困境为由，强行向收件人收取投递费；还有不按约定投递，未经收件人同意强行将快件放置于代收点，造成二次收费；更有甚者在无正当理由的情况下，直接向收件人额外收取保管费等等。