英国皇家邮政超额完成邮件服务质量目标

英国皇家邮政近日宣布，皇家邮政的服务质量超过了监管机构制定的一类和二类邮件服务质量目标。

2016/17财年，93.1%的一类邮件能够实现次日达，超过了监管目标93%；98.9%的二类邮件能够实现三日达，也超过了监管目标98.5%。

2016/17财年第四季度，皇家邮政一类和二类邮件的准时投递率也都分别达到了93.1%和98.8%。

就邮政编码区域而言，118个邮区中的110个邮区服务质量达到甚至超过了监管目标。扣除寄递样本的差错率因素，118个邮区中的117个邮区服务质量都能达到监管目标。

皇家邮政称，2016/17财年，皇家邮政的邮递员完成了欧洲最高水平的投递服务，为用户提供了最优质的服务，公司倍感骄傲。公司忠诚地感谢那些奋斗在一线的投递员工，实现了公司的服务承诺，确保了服务质量的高标准。